קונה דורכקוק ווידעא איידער פּערגאָלאַ טראַנספּאָרט

אין הייַנט ס קאַמפּעטיטיוו מאַרקעטפּלאַספּלייס, ינשורינג פּראָדוקט קוואַליטעט איז העכערן פּראָדוקטן צו פֿאַרבעסערן אונדזער היסכייַוועס צו קונה צופֿרידנקייט דורך אונדזער נייַע איניציאטיוו: "קונה דורכקוק ווידעא איידער פּערגאָלאַ טראַנספּאָרט." דעם ינאַווייטיוו צוגאַנג אַלאַוז קלייאַנץ צו וויזשוואַלי דורכקוקן זייער פּערגאָלאַס איידער זיי פאַרלאָזן אונדזער מעכירעס, ריינפאָרסינג אונדזער דעדיקאַציע צו קוואַליטעט פארזיכערונג. דורך צושטעלן דורכפירונג און שלום פון גייַסט, מיר ימפּאַוער קאַסטאַמערז צו פילן זיכער אין זייער קויפן, אַזוי די גאנצע בייינג דערפאַרונג סימלאַס און טראַסטווערדי.


1. די וויכטיקייט פון קוואַליטעט פארזיכערונג

ביי סונק, מיר פֿאַרשטיין די באַטייַט פון קוואַליטעט פארזיכערונג אין מיינטיינינג אונדזער קלייאַנץ 'צוטרוי. די "קונה דורכקוק ווידעא איידער פּערגאָלאַ שיפּמענט" איניציאטיוו פאָרטעפיעס אונדזער היסכייַוועס צו צושטעלן פלאָלאַס פּראָדוקטן. דורך אַלאַוינג קאַסטאַמערז צו קאָנטראָלירן קוואַליטעט טשעקס, מיר האָדעווען אַ קולטור פון דורכזעיקייַט און רילייאַבילאַטי, לעסאָף ענכאַנסינג קונה צופֿרידנקייט.

2. ווי דער קונה דורכקוק ווידעא אַרבעט

דער קונה דורכקוק ווידעא פּראָצעס איז פּשוט נאָך עפעקטיוו. דעם איניציאטיוו ניט בלויז אַלאַוז קאַסטאַמערז צו עדות די קראַפצמאַנשיפּ וואָס גייט אין זייער פּערגאָלאַס, אָבער עס אויך ענייבאַלז זיי אויך ימייבאַלז זיי צו כאַפּן קיין פּאָטענציעל ישוז איידער די טראַנספּאָרט פּראָצעס. אויב קיין פראבלעמען שטיי אויף די ווידעא דורכקוק, קלייאַנץ קענען יבערגעבן גלייַך מיט אונדזער מאַנשאַפֿט פֿאַר באַלדיק רעזאַלושאַנז. די פּראָאַקטיווע צוגאַנג מינאַמייז די גיכער פון פּאָסטן-קויפן דיסאַטיספאַקשאַן און פֿאַרבעסערן דעם קונה דערפאַרונג.

3. בנין צוטרוי דורך טראַנספּאַרענסי

איינער פון די מערסט באַטייַטיק בענעפיץ פון דער קונה דורכקוק ווידעא איז די צוטרוי אַז עס בויען צווישן סונק און אונדזער קלייאַנץ. אין אַ תקופה ווו אָנליין שאַפּינג דאַמאַנייץ, קאָנסומערס זענען ינקריסינגלי אָפּגעהיט וועגן די קוואַליטעט פון די קוואַליטעט פון די פּראָדוקטן וואָס זיי קויפן ומבאַמערקט. דורך פאָרשלאָגן אַ פראָנט דורכקוק, מיר עלימינירן אַז אַנסערטאַנטי.

ווען קלייאַנץ זען זייער פּערגאָלאַ זייַענדיק ינספּעקטיד, זיי באַקומען ינסייט אין סונאַק ס מאַנופאַקטורינג פּראָצעס און קוואַליטעט קאָנטראָל מיטלען. דעם דורכזעיקייַט פאָסטערס אַ געפיל פון שוטפעס, ווי קלייאַנץ זענען נישט בלויז פּאַסיוולי קאָנסומערס; זיי זענען פאַרקנאַסט פּאַרטיסאַפּאַנץ אין די קוואַליטעט פארזיכערונג פון זייער פּערטשאַסאַז. די עמאָציאָנעל טרייסט דעם דזשענערייץ איז ינוואַליאַבאַל און טראַנזלייץ ​​צו שטאַרק סאָרט לויאַלטי.

4. ענכאַנסינג קונה באַשטעלונג

באַשטעלונג אין קונה ריליישאַנשיפּס גייט ווייַטער פון פּראַוויידינג ויסגעצייכנט פּראָדוקטן. מיר ביי סונק ווערט קונה באַמערקונגען ימענסלי. דורך ינווייטינג זיי צו באריכטן אונדזער אַרבעט איידער טראַנספּאָרט, מיר קענען דאָקומענט זייער ינסייץ און פֿירלייגן. צי עס’אַדזשאַסטינג אַ קאָליר אָדער מאַדאַפייינג אַ שטריך, זייער אַרייַנשרייַב העלפּס אונדז פֿאַרבעסערן אונדזער אָפרינגז און טרעפן די יוואַלווינג דאַרף פון די מאַרק. די קעסיידערדיק ציקאַפּ פון באַשטעלונג ינשורז אַז מיר צושטעלן פּראָדוקטן וואָס רעזאַנייט מיט אונדזער קאַסטאַמערז’ תאוות און פּרעפֿערענצן.

5. סטרימליינינג די עקספּרעס פּראָצעס

אן אנדער מייַלע פון ​​ימפּלאַמענינג די קונה דורכקוק ווידעא איז זיין פּאָטענציעל צו סטרימליין די עקספּרעס פּראָצעס. די פּראָואַקטיוו פּראָבלעם סאַלווינג צוגאַנג צו מינאַמייזאַד דאַונטיים און ינשורז אַז קאַסטאַמערז באַקומען זייער פּערגאָלאַס אין אַ בייַצייַטיק שטייגער. אין אונדזער שנעל-פּייסט וועלט, אַלעמען אַפּרישיייץ אויף-צייט דעליוועריעס. מיט דער קונה דורכקוק ווידעא, מיר פֿאַרבעסערן אַפּעריישאַנאַל עפעקטיווקייַט בשעת יקסיד קונה עקספּעקטיישאַנז.